ГАРАНТИЯ

Уважаемый покупатель!

Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин.  Очень надеемся, что приобретенный товар у нас, удовлетворит все Ваши ожидания, и в дальнейшем не возникнет никаких проблем с купленным товаром. Просим Вас прочитать данную информацию, во избежания недоразумений.

Каждый наш товар отправляется к Вам в запечатанных коробках, что является гарантией покупки абсолютно нового, качественного продукта, которым ранее до Вас никто не пользовался. Целостность Вы можете проверить вместе с нашим курьером в момент доставки или в отделении Нова Пошта. Также необходимо тщательно проверить комплектацию и внешний вид товара, отсутствие механических повреждений. После проверки работоспособности и целостности, курьер заполняет гарантийный талон и передает его Вам.

ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Некоторые наши товары подразумевают гарантию напрямую от производителя. Обычно она является самой продолжительной от 12 месяцев, вплоть до 15 лет. В описании к товару должно быть указано «Гарантия (от производителя).

При получении товара, Вам выдается официальный гарантийный талон от производителя, и датируется числом продажи данного товара, при вас ставиться печать и подпись.

ГАРАНТИЯ ОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА

Мы предоставляем гарантию от 14 дней вплоть до 10 лет, непосредственно от нашего интернет магазина. В описании товара должно быть указано например: «Гарантия 12 месяцев».

При возникновении гарантийной проблемы, вы должны связаться с нами по контактному телефону:
+38 или написать на нашу почту:

У вас должно быть при себе:

  • гарантийный талон (с указанной датой, номером заказа и печатью нашего интернет магазина).
  • товар.

После того, как вы сообщите о своей проблеме, мы проконсультируем Вас, куда следует отправить товар (Отправка товара за Ваш счет).
Вы должны будете отправить : товар и гарантийный талон.
После проверки товара нашими специалистами, если товар подлежит гарантии вы получите либо новый такой же товар, либо подобный.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ?

Гарантия на мойки и поддоны не действительна в случаях:

  • несоблюдения инструкции по монтажу, обслуживанию и уходу
  • повреждения при транспортировке, установке и неправильной эксплуатации
  • царапины и сколы, нанесенные в процессе эксплуатации
  • загрязнения и пятна известкового налета
  • использование запасных частей чужого происхождения
  • пятна и деформации, возникшие при нагревании
  • неправильно просверленные отверстия
  • ремонт или переделка изделия посторонними лица (неуполномоченными для проведения таких работ)
  • использование изделия не по его функциональному назначению

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения, согласно закону Украины «О защите прав потребителей» в случае, если Вам по каким-то причинам не подошел товар. (обратная отправка за ваш счет)