Уважаемый покупатель!
Гарантия на кухонные мойки, душевые поддоны и ванны предоставляется на 12 месяцев от нашего магазина.
Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Очень надеемся, что приобретенный товар у нас, удовлетворит все Ваши ожидания, и в дальнейшем не возникнет никаких проблем с купленным товаром. Просим Вас прочитать данную информацию, во избежания недоразумений.
Каждый наш товар отправляется к Вам в запечатанных коробках, что является гарантией покупки абсолютно нового, качественного продукта, которым ранее до Вас никто не пользовался. Целостность Вы можете проверить вместе с нашим курьером в момент доставки или в отделении Нова Пошта. Также необходимо тщательно проверить комплектацию и внешний вид товара, отсутствие механических повреждений. После проверки работоспособности и целостности не забудьте сохранить чек о получении заказа “Нова Пошта”. Так как он служит подтверждением получения заказа и понадобится в случае возврата товара.
ГАРАНТИЯ ОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
Мы предоставляем гарантию 12 месяцев на каждый товар в нашем Интернет Магазине.
При возникновении гарантийной проблемы, вы должны заполнить контактную форму внизу
или написать на нашу почту: info@kvadrat.in.ua
У вас должно быть при себе:
- чек получения товара от “Нова Пошта” (с указанной датой) или номер заказа, который Вы получили с товаром (пришедший вам на почту или смс при заказе);
- товар.
После того, как вы сообщите о своей проблеме, мы отправим Вам данные, куда следует отправить товар (Отправка товара за Ваш счет туда-обратно).
После проверки товара нашими специалистами, и если товар подлежит гарантии вы получите новый такой же, либо подобный. Не забывайте убедиться в том, что гарантия на мойки и поддоны действительна.*
*Убедитесь, в том, что причина поломки по вине производителя, а не Вас или мастера. Иначе, вы попросту потратите деньги на отправку туда-обратно! Когда гарантия не предоставляется, вы можете ознакомиться ниже.
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ?
Гарантия на мойки и поддоны не действительна в случаях:
- несоблюдения инструкции по монтажу, обслуживанию и уходу
- повреждения при транспортировке, установке и неправильной эксплуатации
- царапины и сколы, нанесенные в процессе эксплуатации
- загрязнения и пятна известкового налета
- использование запасных частей чужого происхождения
- пятна и деформации, возникшие при нагревании
- неправильно просверленные отверстия
- ремонт или переделка изделия посторонними лица (неуполномоченными для проведения таких работ)
- использование изделия не по его функциональному назначению
ФОРМА ГАРАНТИЙНОГО ВОЗВРАТА ТОВАРА
Возврат товара
Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения, согласно закону Украины “О защите прав потребителей” в случае, если Вам по каким-то причинам не подошел товар. (обратная отправка за ваш счет)
